プライバシーポリシー

1. はじめに

MetAIra（以下「当サービス」）は、阿部諄汰（以下「運営者」）が運営するウェブサービスです。運営者は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

2-1. ユーザーが直接提供する情報

• メールアドレス（アカウント登録・ログイン時）
• パスワード（暗号化して保存）
• お問い合わせ時にご提供いただく情報

2-2. 決済に関する情報

• 有料サービス（StructNote Pro、FrameLink Pro 等）の決済は、Stripe, Inc. が提供する決済サービスを利用しています。
• クレジットカード番号等の決済情報は、Stripe が直接取り扱い、当サービスのサーバーには保存されません。
• 当サービスが保持するのは、Stripeから提供される顧客ID、サブスクリプションID、決済ステータス等の管理情報のみです。

2-3. サービス利用に伴い自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類およびバージョン
• アクセス日時
• サービス上での操作履歴・利用状況

2-4. AI機能に関する情報

• 当サービスの一部機能では、外部のAI APIサービス（Anthropic Claude、OpenAI GPT 等）を利用しています。
• AI機能の利用に際して入力されたテキストデータは、APIリクエストとして外部サービスに送信されますが、当サービス側で永続的に保存することはありません。

2-5. MetAIra2（召喚アバター機能）に関する情報

MetAIra2 機能のご利用時には、以下の情報を取得・保存します。

• ユーザーが入力した悩み・質問・自由記述テキスト
• 夜間に AI が生成した対話ログ・召喚者間のシミュレーション結果
• 翌朝届くサマリ（引用・今日のアクション等）
• ユーザーが「ありがとう」「実行した」等で示したフィードバック
• 連携アプリ（KokoroCompass / MiraiLog 等）から、ユーザーが明示的に同意した範囲で取得した補足情報

これらの情報は、ユーザー固有のデータ領域に保存され、運営者は本サービスの応答生成およびユーザーへの機能提供以外の目的では利用しません。特に、外部 LLM API への学習データ提供、第三者への販売、広告ターゲティング目的での使用は行いません。

外部 LLM API（Anthropic Claude / OpenAI 等）へは、応答生成のために必要最小限の対話コンテキストのみが送信されます。各 API 提供元のデータ取扱方針は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. サービスの提供・運営・維持・改善
2. ユーザーの認証およびアカウント管理
3. 有料サービスの決済処理および請求管理
4. お問い合わせへの対応
5. サービスの利用状況の分析および品質向上
6. 不正アクセスの防止およびセキュリティの確保
7. 法令に基づく対応

4. 情報の第三者提供

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
4. サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（決済処理を行うStripe等）

5. 外部サービスの利用

当サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

• Stripe, Inc. - 決済処理（Stripeプライバシーポリシー）
• Anthropic - AI機能の提供（Anthropicプライバシーポリシー）
• OpenAI - AI機能の提供（OpenAIプライバシーポリシー）

6. 情報の管理・保護

運営者は、収集した個人情報の漏洩・滅失・き損の防止、その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

• パスワードの暗号化（ハッシュ化）保存
• SSL/TLS通信による通信の暗号化
• サーバーへのアクセス制限
• 定期的なセキュリティ対策の見直し

7. ユーザーの権利

ユーザーは、当サービスに対して以下の権利を行使することができます。

1. 開示請求：保有する個人情報の開示を請求する権利
2. 訂正請求：個人情報の内容が事実でない場合に訂正を請求する権利
3. 削除請求：個人情報の削除を請求する権利
4. 利用停止請求：個人情報の利用停止を請求する権利

上記の権利を行使する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookieについて

当サービスでは、ユーザーのセッション管理およびログイン状態の維持のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。

9. 未成年者の利用について

当サービスは、未成年者が利用する場合には、保護者の同意を得た上でのご利用を推奨します。

9-2. MetAIra2 対話データの削除請求

MetAIra2 にて生成された対話ログ・朝サマリ・分身の内省日記等は、ユーザーご自身の操作で削除可能です。設定画面の「データ削除」または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

運営者は、ユーザーからの削除請求を受領後、原則 7 営業日以内に該当データを削除いたします。法令上保存義務のあるデータ（決済記録等）は当該義務を満たすために必要な期間、別途保存します。

10. プライバシーポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サービス上で通知いたします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営者: 阿部諄汰（屋号: MetAIra）
メール: metaira.metaverse.ai@gmail.com
所在地: 〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目16-4 remix日本橋 6階